Política de Uso Aceptable y Baneo

Última actualización: 2026-08-10

1. Objeto y alcance

Esta Política de Uso Aceptable (la «Política») complementa los Términos y Condiciones de Laravel (el «Servicio»), titularidad de [COMPLETAR: razón social], y define las conductas prohibidas y las medidas que Laravel puede adoptar —incluida la limitación, suspensión o cierre (baneo) de tu cuenta— cuando se incumplen. Se aplica a todo uso del Servicio, incluidos el panel web y la extensión de navegador. En caso de conflicto, prevalecen los Términos y Condiciones.

2. Principios de uso

Te comprometes a usar el Servicio de forma lícita, diligente y proporcionada, sobre tus propias cuentas de marketplace y con contenidos sobre los que dispongas de los derechos necesarios. Eres responsable de conocer y cumplir las condiciones de cada marketplace (Wallapop, Vinted, MilAnuncios u otros que puedan integrarse) en el que operes, tal y como se detalla en los Términos y Condiciones.

3. Conductas prohibidas

Con carácter enunciativo y no limitativo, no está permitido emplear el Servicio para:

3.1. Contenidos y bienes

• Publicar u ofrecer bienes o contenidos ilegales, prohibidos, robados, falsificados o peligrosos, o que infrinjan derechos de terceros (propiedad intelectual, industrial, imagen, etc.).
• Publicar contenido engañoso, falso o fraudulento, o descripciones y precios que induzcan a error.

3.2. Publicación abusiva

• Spam, duplicación masiva de anuncios, inflado artificial de inventario o cualquier práctica dirigida a manipular la visibilidad, el posicionamiento o los sistemas de los marketplaces.
• Volúmenes o cadencias de publicación, renovación o mensajería desproporcionados respecto de un uso comercial razonable.

3.3. Fraude e identidad

• Suplantar a personas o entidades, usar datos o cuentas falsas, o realizar prácticas de phishing o engaño a compradores u otros usuarios.

3.4. Incumplimiento de condiciones de terceros

• Utilizar el Servicio de forma contraria a las condiciones de un marketplace, o para eludir sanciones, bloqueos o restricciones que una plataforma te haya impuesto.

3.5. Abuso técnico y de seguridad

• Eludir los límites de uso, cuotas, controles o medidas técnicas del Servicio, o crear múltiples cuentas o instalaciones con el fin de saltártelos.
• Compartir, sublicenciar, revender o ceder el acceso al Servicio a terceros no autorizados (una suscripción da derecho a un único titular o negocio), o compartir credenciales, tokens o secretos.
• Realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado, extracción o copia del software, de la extensión o de su lógica de ejecución (endpoints, secuencias, recetas o reglas), así como scraping no autorizado del Servicio, salvo en la medida en que la ley lo permita de forma imperativa.
• Interferir, sobrecargar, sondear o atacar la infraestructura o la seguridad del Servicio o de terceros.

4. Detección y verificación

Laravel puede aplicar límites técnicos, controles automáticos, alertas y revisiones para preservar la seguridad, la estabilidad y el uso correcto del Servicio, así como para detectar el incumplimiento de esta Política. Con el fin de no facilitar su elusión, no se detallan los criterios concretos de detección.

5. Medidas y consecuencias

Ante un incumplimiento de esta Política o de los Términos y Condiciones, y de forma proporcionada a su gravedad, reiteración e impacto, Laravel podrá adoptar una o varias de las siguientes medidas:

• Advertencia o requerimiento de cese de la conducta.
• Limitación técnica: reducción de límites, ralentización o suspensión temporal de funciones concretas del Servicio.
• Revocación de instalaciones: desactivación de la extensión en uno o varios dispositivos o instalaciones concretas asociadas a tu cuenta.
• Suspensión temporal de la cuenta.
• Terminación (cierre) de la cuenta y del acceso al Servicio.

En incumplimientos graves (por ejemplo, actividad ilícita, fraude, abuso de seguridad o riesgo para terceros o para el Servicio), Laravel podrá aplicar la suspensión o la terminación de forma inmediata y, cuando proceda, comunicarlo a las autoridades competentes.

6. Efecto sobre los pagos

La suspensión o terminación derivada de un incumplimiento grave imputable al usuario no dará derecho a reembolso de las cantidades ya abonadas, en la medida permitida por la ley y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de consumo reconozca a los consumidores.

7. Notificación y apelación

Siempre que sea razonablemente posible y no comprometa la seguridad, Laravel te informará de la medida adoptada y de su motivo. Podrás dirigirte a [COMPLETAR: email de contacto] para aportar explicaciones o solicitar la revisión de la decisión. La reincidencia podrá agravar las medidas aplicables.

8. Relación con otros documentos

Esta Política forma parte de los Términos y Condiciones y se complementa con la Política de Privacidad y el Aviso Legal.

9. Cambios

Laravel podrá actualizar esta Política. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable; el uso continuado del Servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.

10. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta Política: [COMPLETAR: email de contacto].